Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

Sobre nuestra tienda online

Si tu pedido lo tenemos en stock, el tiempo de manipulación del mismo es de 24h aproximadamente y el envío entre 48-72h una vez validemos el pago. Una empresa de mensajería de nuestra confianza mimará tu producto hasta que lo tengas en tus manos. En el caso de no tenerlo en stock, recibirás un email en el mismo plazo de 24h y tendremos hecho tu pedido para tenerlo lo antes posible. En ese momento podrás decidir si esperar, escoger otro color o modelo o que te reembolsemos el dinero.

– Pedidos nacionales dentro de la península ibérica el coste de envío será de 4,8€.
– Pedidos nacionales fuera de la península ibérica: Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla el coste de envío será de 9€*.
– Pedidos europa e internacionales: contactar desde el formulario siguiente o la página contacta.

Procuramos tener stock de todos nuestros productos pero no siempre es posible al tener tanta variedad de modelos y colores. Si no tenemos tu producto en stock tardamos unos 7-10 días aproximadamente en enviarlo y siempre procuramos ser lo más rápido posible. Si en el tiempo que tardamos en producirlo necesitas saber cómo vamos, no dudes contactarnos. ¡Estamos aquí para lo que necesitéis!

Si una vez recibes tu pedido no te va la talla, quieres cambiar el modelo o cualquier otra cuestión deberás contactar con nosotros respondiendo el mismo email de compra, por teléfono o whatsapp. Te indicaremos cómo proceder para realizar el cambio y el coste de envío irá a cargo del comprador. En caso de que el producto llegue defectuoso, en malas condiciones o que haya habido un error por nuestra parte en talla, modelo…¡El coste de envío lo asumiremos nosotros!

Sobre nuestros entrenamientos y "Mensaje en una botella"

Si te gustaría empezar a cuidarte y has pensado que correr es logísticamente fácil porque no requiere de infraestructura y puedes salir desde casa. O, si has intentado empezar muchas veces y no lo has conseguido porque no tenías claro cómo hacerlo  y perdías la motivación por el camino. Quizás has probado engancharte en un grupo de running y sentías que no podías aguantar el entrenamiento. O simplemente, buscas cuidarte con profesionales sin gastarte mucho dinero. Si te sientes identificado con algún punto, este reto es para ti. Empezar a correr con profesionales es un aval para lograrlo.

Con este reto nunca te engañaremos, prueba de ellos es que necesitamos que quieras superarte y pongas tu voluntad que, junto a la planificación creada por profesionales como Andreu Novakosky y el acompañamiento de Mary González después de cada sesión, lograremos que alcances tu reto de forma paulatina y consistente. Esta vez no se te escapará!

Si has probado durante una semana el reto y crees que no te vamos a poder ayudar, te devolveremos el 100% de la suscripción abonada (10€). Sin preguntas!

El servicio tiene una duración de 21 sesiones que es el tiempo que según – se necesita para crear o modificar un nuevo hábito y lograr integrarlo en tu rutina. Dependiendo de la persona y las sesiones que puedan dedicarle a la semana, se estima que el servicio durará entre 7 (personas que van a dedicarle 3 sesiones a la semana) y 11 semanas (personas que van a dedicarle 2 sesiones a la semana). Cada sesión dura entre 40 y 50 minutos, la que menos y la que más respectivamente, como suma de toda la sesión. Se combina una parte de trabajo aeróbico, es decir, de caminar-correr y otro complementario de reforzamiento general del cuerpo conocido como core, circuito de estiramientos, etc. Siempre con ayuda de material gráfico para que puedas desarrollarlo desde casa!

Sí, por supuesto. ¡Y qué ganas de hacerlo! Una vez te suscribas en el servicio, recibirás un correo de bienvenida y nos pondremos en contacto contigo enviándote un email con algunas preguntas para conocerte mejor y prepararte para iniciar el reto! ¿Estás listo?

Cada día que toca sesión de entrenamiento, y desde el día que se determina que se inicia el RETO hasta acabarlo, recibirás a las 8.00 de la mañana un email con:

– El entrenamiento del día

– Contenido gráfico para realizar el entrenamiento complementario

– Una píldora saludable

Durante el día y antes de la siguiente sesión de la semana, deberás realizar el entrenamiento y responder el mismo email con sus sensaciones, dudas… Podrás tener feedback siempre que lo necesites!

No, debido a que es un servicio online y, por lo tanto, el entrenamiento, las píldoras saludables y todo el material gráfico del curso no requieren de la presencia física para realizarlo. Además, en la entrevista inicial te ayudaremos a que concilies mejor tu entrenamiento con tu rutina personal para que logres llevarla a cabo con éxito.
La planificación del servicio se basa en un formato adaptado a los días por semana acordados previamente con la persona. No obstante, se cuenta con cierto margen para poder resolver imprevistos que puedan surgir durante la semana de cara al entrenamiento (se tratará directamente con  la creadora del proyecto, Mary González, y su equipo técnico). Las lecturas de las píldoras saludables serán opcionales y será la propia persona quién decida el nivel de implicación con el servicio. No será necesario estar presente en ningún momento concreto del día para poder seguirlo.

Sí, después de cada sesión podrás compartir con Mary González y su equipo técnico qué tal te has sentido durante el entrenamiento y podrás preguntar todas aquellas dudas que te surjan. Esto te ayudará a sentirte arropado y motivado en todo momento.

Rápidamente nos pondremos en contacto contigo para realizar una entrevista personal por email para iniciar el reto a partir del siguiente lunes. O en la fecha estipulada si lo hacemos con más personas.


Por ejemplo, si te suscribes un martes 2, el mismo día recibirás un email con la bienvenida y la entrevista inicial. En un plazo de 24-48h nos habremos puesto en contacto contigo por email y empezaremos a prepararlo! Tendremos listo el RETO para empezar el lunes siguiente, el día 9 de abril.

Si el reto lo vamos a realizar en equipo, algo que preferimos puesto incrementa el compromiso y la fuerza de voluntad de los integrantes, concretaremos también por email todos los detalles.

No, se deben tener conocimientos mínimos a nivel de usuario: saber gestionar tu cuenta de email y abrir un documento en PDF o link a la web. Tratamos de facilitar todo para que sólo tengas que pensar en cumplir con tu reto diario.

Una vez terminado el RETO podrás seguir con la rutina a la que te habrás habituado de salir 2 o 3 veces por semana a hacer 30 minutos o bien, podrás decidir dar un paso más allá y proponerte nuevos objetivos personales: hacer una carrera de 5kms, incrementar los minutos pero para seguir practicando actividad física, prepararte un nuevo RETO personal. Tú decides, pero a esas alturas verás todo diferente! Te atreves? No pierdes nada!

¿Todavía con alguna duda?

¡NOS VAMOS A TOMAR UN RESPIRO, PARA VOLVER CON FUERZA!
Esta semana, compra antes del miércoles producto con stock para recibir el pedido en 72h o
reserva para recibir en la primera semana de septiembre! Descartar