Si tu pedido lo tenemos en stock, el tiempo de manipulación del mismo es de 24h aproximadamente y el envío, según el servicio de mensajería que contrates, entre las 48h y los 5 días posteriores a la manipulación y una vez validemos el pago (transferencia bancaria).

Una empresa de mensajería de nuestra confianza mimará tu producto hasta que lo tengas en tus manos. En el caso de no tenerlo en stock, recibirás un email en el mismo plazo de 24h y trabajaremos rápido sobre tu pedido para tenerlo lo antes posible. En ese momento podrás decidir si esperar, escoger otro color o modelo o que te reembolsemos el importe íntegro menos las comisiones (asociadas a la tarjeta de crédito).

Si tienes cualquier duda, contacta con nosotros 😀

– Pedidos nacionales dentro de la península ibérica el coste de envío será de 4,8€ con opción a mensajería urgente.
– Pedidos nacionales fuera de la península ibérica: Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla el coste de envío será de 9€*.
– Pedidos europa e internacionales: contactar desde el formulario siguiente o la página contacta.

Procuramos tener stock de todos nuestros productos pero no siempre es posible al tener tanta variedad de modelos y colores. Si no tenemos tu producto en stock tardamos unas 2-3 semanas máximo* aproximadamente en enviarlo y siempre procuramos ser lo más rápido posible. 

Hay épocas que debido a la gran demanda o por periodos vacacionales, podemos demorarnos pero os avisaremos en ése caso.

Si en el tiempo que tardamos en producirlo necesitas saber cómo vamos, no dudes contactarnos. ¡Estamos aquí para lo que necesitéis!

Al ser una prenda única que debemos personalizar antes de producir, es un proceso más laborioso y artesanal pero que estamos seguros te compensará esperar 😉

Crearemos el producto desde cero. Esto implica partir de la tela y de todo un proceso donde trabaja todo un equipo hasta que se confecciona y envía. Este proceso suele tardar unas 3 semanas máximo* aunque estamos tratando de acortar los plazos y siempre procuramos ser lo más rápido posible. 

Hay épocas que debido a la gran demanda o por periodos vacacionales, podemos demorarnos pero os avisaremos en ése caso.

Si en el tiempo que tardamos en producirlo necesitas saber cómo vamos, no dudes, contacta con nosotros. ¡Será un placer atenderte!

Si una vez recibes tu pedido no te va la talla, quieres cambiar el modelo o cualquier otra cuestión contacta con nosotros: puedes hacerlo respondiendo el mismo email de compra. Te indicaremos cómo proceder para realizar el cambio y el coste de envío, en éste caso, irá a cargo del comprador. Te pondremos todas las facilidades tanto para efectuar la recogida como la entrega del producto a cambiar.

En caso de que el producto llegue defectuoso, en malas condiciones o que haya habido un error por nuestra parte en talla, modelo… El coste de envío lo asumiremos nosotros!